Warum schlägt meine Zahlung bei Holidu fehl?

Wenn Ihre Zahlung fehlschlägt, kann dies aus einem der folgenden Gründe sein:

1. Authentifizierungsproblem bei der Zahlung

Sie müssen die Zahlung in Ihrer Banking-App autorisieren oder einen Code/TAN/PIN eingeben, den Ihre Bank per SMS oder Anruf gesendet hat.

2. Unzureichendes Guthaben

Bitte stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Konto genügend Guthaben für die Zahlung vorhanden ist.

3. Überschrittene Auszahlungsgrenze

Ihre Bank hat möglicherweise eine tägliche, wöchentliche oder monatliche Ausgabenbegrenzung festgelegt. Überprüfen Sie Ihre Banking-App oder kontaktieren Sie Ihre Bank für weitere Details.

4. Zahlungsmethode nicht unterstützt

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie eine gültige Zahlungsmethode verwenden. Wir akzeptieren derzeit: Kreditkarte, PayPal, iDeal (Niederlande), Klarna (für Österreich, Deutschland und die Niederlande) oder Sofort.

5. Ungültige oder abgelehnte Kartendaten – Häufige Probleme sind:

• Falsche CVC-Nummer oder ungültige CVC-Länge.
• Ungültige oder abgelaufene Kartennummer.
• Gesperrte oder eingeschränkte Karte (Ihre Bank hat die Transaktion möglicherweise aus Sicherheitsgründen abgelehnt).
• Stornierte Karte (bestätigen Sie den Status bei Ihrer Bank)

6. Zu viele fehlgeschlagene Versuche

Wenn Sie 5 oder mehr erfolglose Zahlungsversuche unternommen haben, können weitere Transaktionen vorübergehend blockiert werden. Warten Sie bitte 1-2 Stunden, bevor Sie es erneut versuchen. Wenn das Problem weiterhin besteht, empfehlen wir, sich an Ihre Bank zu wenden oder eine alternative Zahlungsmethode zu verwenden.