Wie funktionieren Rückerstattungen auf Booking.com?

Der Rückerstattungsprozess hängt von der Zahlungsmethode ab, die Sie zum Zeitpunkt der Buchung ausgewählt haben:

Wenn Sie "Jetzt bezahlen" gewählt haben: Ihre Rückerstattung wird vollständig von Booking.com verwaltet. Sobald Ihre Buchung storniert oder geändert wird, wird jede anwendbare Rückerstattung direkt von Booking.com bearbeitet. Für weitere Unterstützung empfehlen wir Ihnen, den Kundenservice von Booking.com über den Chat oder einen Anruf zu kontaktieren.
Wenn Sie "Bei Ankunft bezahlen" ausgewählt haben: Holidu ist verantwortlich für die Bearbeitung Ihrer Rückerstattung. Sobald Ihre Buchung storniert oder geändert wird, wird jede anwendbare Rückerstattung an die ursprüngliche Zahlungsmethode gesendet, die zum Zeitpunkt der Buchung verwendet wurde. Je nach Bearbeitungsgeschwindigkeit Ihrer Bank sollte die Rückerstattung innerhalb von 2 bis 4 Werktagen auf Ihrem Konto erscheinen.

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