Wann erhalte ich meine Rückerstattung für eine bei Booking.com stornierte Buchung?

Wenn Ihre Reservierung storniert wurde, hängt der Zeitpunkt Ihrer Rückerstattung von der bei der Buchung gewählten Zahlungsoption ab:

Wenn Sie "Jetzt zahlen" gewählt haben: Ihre Rückerstattung wird vollständig von Booking.com verwaltet. Sobald Ihre Buchung storniert ist, wird Booking.com jede geltende Rückerstattung direkt bearbeiten. Für weitere Hilfe empfehlen wir, den Kundendienst von Booking.com per Chat oder Anruf zu kontaktieren.
Wenn Sie "Vor Ort zahlen" gewählt haben: Holidu ist für die Bearbeitung Ihrer Rückerstattung verantwortlich. Sobald Ihre Buchung storniert ist, wird jede geltende Rückerstattung auf die bei der Buchung verwendete ursprüngliche Zahlungsmethode überwiesen. Je nach Bearbeitungsgeschwindigkeit Ihrer Bank sollte die Rückerstattung innerhalb von 2 bis 4 Werktagen auf Ihrem Konto erscheinen.

Konnte dieser Artikel Ihre Frage beantworten?

Möchten Sie uns kontaktieren?

Wir sind hier, um zu helfen. Sie können uns direkt kontaktieren, wenn Sie Hilfe benötigen oder Fragen haben.