Warum habe ich meine Buchungsbestätigung von Booking.com nicht erhalten?

Haben Sie über Booking.com eine Unterkunft für Ihren Urlaub bei Holidu gebucht?

Sie sollten zwei E-Mails erhalten haben, eine Bestätigungsmail von Booking.com mit Ihrer Buchungsbestätigungsnummer und Ihrem PIN (vertraulich), diese sollte sich im E-Mail-Posteingang befinden, mit dem Sie sich bei Booking.com registriert haben; und eine weitere E-Mail von Holidu, falls Ihre Zahlung bestätigt wurde, mit Ihrer Buchungs-ID und den Kontaktdaten Ihres Gastgebers.

1. Suchen Sie in Ihrem E-Mail-Posteingang:

• Im Ordner "Eingang".
• Im Ordner "Spam & Junk".

2. Nicht vorhanden?:

• Loggen Sie sich in Ihrem Booking.com-Konto ein und gehen Sie zum Bereich "Buchungen".
• Finden Sie Ihre Buchungsreferenz.
• Suchen Sie in Ihrem E-Mail-Posteingang mit der Buchungsreferenz.

Wenn sie nicht vorhanden ist, gehen Sie zu https://www.booking.com/help und bitten Sie darum, dass sie Ihnen die Bestätigung erneut zusenden. Sie können auch über die folgende Option Kontakt mit uns aufnehmen, und wir senden Ihnen unsere Bestätigungsmail erneut zu.