Warum habe ich keine Buchungsbestätigung für eine umgeleitete Holidu-Portal-Buchung erhalten?

Wenn Sie Ihre Buchungsbestätigung nicht erhalten haben, machen Sie sich keine Sorgen. Hier ist, was Sie wissen müssen:

• Bestätigungszeit: Es kann bis zu 1-2 Werktage dauern, bis eine Buchung bestätigt wird. Bitte warten Sie, bis dieser Zeitraum verstrichen ist, bevor Sie weitere Schritte unternehmen.
• Umgeleitete Buchungen: Wenn Sie an ein Partnerunternehmen weitergeleitet wurden und Ihre Buchung direkt bei ihnen abgeschlossen haben, erhalten Sie nur eine Bestätigungs-E-Mail von diesem Unternehmen. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Spam-Ordner überprüfen, wenn Sie deren E-Mail nicht erhalten haben.
• Weitere Unterstützung benötigt? Wenn 48 Stunden vergangen sind, ohne eine Bestätigung zu erhalten, kontaktieren Sie direkt den Partner.

Indem Sie diese Richtlinien befolgen und bei Bedarf Kontakt aufnehmen, sollten Sie alle Probleme im Zusammenhang mit Ihrer Buchungsbestätigung lösen können.