Was ist eine Kaution für Reservierungsplattformen, die Airbnb ausschließt?

Verständnis der Kaution

Eine Kaution ist ein Garantiebetrag, den Gastgeber von Gästen verlangen können, um potenzielle Schäden an der Unterkunft während ihres Aufenthalts abzudecken. Diese Kaution wird vom Gastgeber festgelegt und ist getrennt vom Gesamtbuchungspreis. Wenn keine Schäden auftreten, wird die Kaution beim Check-out oder innerhalb von maximal 14 Tagen nach dem Check-out zurückerstattet.

Kautionen auf Buchungsplattformen (außer Airbnb)

Für Buchungen, die über Plattformen außer Airbnb vorgenommen werden, variiert die Kautionspolitik. Hier ist, was Sie wissen müssen:

• Kautionsanforderung: Einige Buchungsplattformen erlauben es Gastgebern, eine Kaution zu verlangen, die Gäste möglicherweise vor dem Check-in zahlen müssen.
• Einziehungsprozess: Die Methode zur Einziehung der Kaution hängt von der Plattform und dem Gastgeber ab. Sie könnte zum Zeitpunkt der Buchung berechnet, als Vorautorisierung auf Ihrer Kreditkarte gehalten oder bei Ankunft eingezogen werden.
• Rückerstattungsprozess: Wenn keine Schäden auftreten, wird die Kaution gemäß der Richtlinie des Gastgebers zurückerstattet, normalerweise beim Check-out oder innerhalb von 14 Tagen nach dem Check-out.

Was Sie wissen müssen

• Kautionsbedingungen variieren: Jede Plattform hat ihre eigenen Richtlinien bezüglich Kautionen, daher ist es wichtig, die Details vor der Buchung zu überprüfen.
• Kommunikation mit dem Gastgeber: Ihr Gastgeber sollte Sie im Voraus über die Höhe der Kaution, die Einziehmethode und den Rückerstattungsprozess informieren.
• Verantwortungsbewusster Aufenthalt: Die Unterkunft mit Sorgfalt zu behandeln, stellt sicher, dass Sie Ihre Kaution ohne Probleme zurückbekommen.

Was passiert, wenn es Schäden gibt?

Wenn während Ihres Aufenthalts versehentlich Schäden auftreten, sollten Sie Folgendes tun:

1. Informieren Sie Ihren Gastgeber sofort: Lassen Sie Ihren Gastgeber so schnell wie möglich über Schäden wissen.
2. Verstehen Sie den Schadensprozess: Der Gastgeber kann die Kaution verwenden, um Reparaturkosten zu decken. Er ist verpflichtet, Dokumentationen wie Fotos oder Rechnungen bereitzustellen.
3. Diskutieren Sie eine Lösung: Viele Probleme können einvernehmlich gelöst werden, indem Sie die Situation mit Ihrem Gastgeber besprechen.
4. Überprüfen Sie die Plattformrichtlinien: Wenn es zu einem Streit kommt, wenden Sie sich bitte an Holidu Support.

Wenn Sie Bedenken bezüglich einer Kaution oder eines Schadensanspruchs haben, empfehlen wir, die Richtlinie des Gastgebers und die Bedingungen der Buchungsplattform für weitere Details zu überprüfen.

Bleiben Sie sorgenfrei und genießen Sie Ihre Reise!

Die meisten Aufenthalte verlaufen reibungslos, und Kautionen sind selten ein Problem. Behandeln Sie den Ort einfach so, als wäre er Ihr eigener, und Sie haben nichts zu befürchten. Gute Reise!