Was sind die Gebühren und Konsequenzen für die Stornierung einer VRBO-Buchung?

Die Stornierung einer bestätigten Reservierung bei VRBO kann zu Gebühren, vorübergehenden Listensperrungen und anderen Strafen führen. Vor der Stornierung ist es wichtig zu verstehen, wie die vertragliche Strafgebühr von Holidu angewendet wird und welche zusätzlichen Konsequenzen entstehen können.

Stornierungsgebühren basierend auf dem Zeitpunkt

Gemäß Ihrer Holidu-Host-Vereinbarung hängen die Stornierungsgebühren von der Zeit zwischen der Buchungsbestätigung und dem Zeitpunkt ab, an dem Sie Ihre schriftliche Stornierungsanfrage an unser Kundenserviceteam senden.

Wichtig: Die vertragliche Strafgebühr von Holidu hat Vorrang. Wenn VRBO zusätzliche Stornierungsstrafen verhängt, gelten diese nur, wenn sie die vertragliche Gebühr von Holidu übersteigen.

Holidu Stornierungsgebühren

• Innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung → Mindestgebühr von 50 €.
• Bis zu 7 Tage nach der Buchung → 10 % des Nettobetrags (mindestens 50 €).
• 8 bis 15 Tage nach der Buchung → 20 % des Nettobetrags (mindestens 50 €).
• Nach 15 Tagen nach der Buchung → 30 % des Nettobetrags (mindestens 50 €).

Vorübergehende Listensperrungen bei vom Gastgeber initiierten Stornierungen

VRBO verhängt eine 7-tägige Listensperrung für jede vom Gastgeber initiierte Stornierung. Mit jeder zusätzlichen Stornierung verlängert sich die Sperrfrist um weitere 7 Tage, was die Verfügbarkeit der Liste beeinträchtigt.

• Die Sperrung tritt 10 Tage nach der Stornierung in Kraft, es sei denn, die Stornierung fällt unter die Höhere Gewalt-Politik von VRBO.
• Jede nachfolgende Stornierung fügt der betroffenen Liste eine weitere 7-tägige Sperrung hinzu.