Wie kontaktiere ich Gäste vor ihrer Ankunft für Airbnb- und Booking.com-Reservierungen?
So erreichen Sie Gäste, die über Airbnb oder Booking.com gebucht haben:
- Melden Sie sich in Ihrem Holidu-Host-Konto an: Login für Hosts.
- Gehen Sie zum Bereich Buchungen (neben Home oben rechts).
- Wählen Sie die Buchung aus und navigieren Sie zu Gästeinformationen.
- Klicken Sie auf Mehr anzeigen, um die Telefonnummer des Gastes und eventuelle E-Mail-Adressen anzuzeigen, die er angegeben hat.
Tipps:
- Senden Sie ihnen eine WhatsApp-Nachricht oder rufen Sie sie unter der angegebenen Nummer an.
- Wenn der Gast das Ankunftsformular ausgefüllt hat, sehen Sie auch seine E-Mail-Adresse - Sie können ihn auch per E-Mail kontaktieren.
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