Wenn ich auf die E-Mail von Holidu antworte, in der die Informationen meines Gastes angegeben sind, wird mein Gast sie erhalten?

Wenn Sie auf eine automatische E-Mail von Holidu antworten, erhält Ihr Gast diese Informationen nicht. Um sicherzustellen, dass Ihr Gast Ihre Nachricht erhält, sollten Sie ihn direkt kontaktieren.

Sie können die Kontaktdaten Ihres Gastes ganz einfach in zwei Bereichen Ihres Holidu-Host-Kontos finden:

1. Aus dem Buchungsbereich

1. Loggen Sie sich in Ihr Holidu-Host-Konto ein: Für Gastgeber einloggen .
2. Gehen Sie zum Tab "Immobilie" und wählen Sie den Buchungsbereich oben auf dem Bildschirm unter Ihrem Immobiliennamen aus.
3. Finden Sie die Reservierung, die Sie interessiert, und klicken Sie darauf, ein Pop-up-Fenster öffnet sich mit den Reservierungsdetails.
4. Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt "Gastinformationen", klicken Sie auf "Details anzeigen", und Sie finden die Kontaktdaten des Gastes.

2. Aus dem Kalenderbereich

1. Loggen Sie sich in Ihr Holidu-Host-Konto ein.
2. Klicken Sie auf den Tab "Immobilie" und wählen Sie dann den Kalenderbereich in der oberen linken Ecke unter Ihrem Immobiliennamen aus.
3. Finden Sie das Check-in-Datum der Reservierung, die Sie möchten, und klicken Sie darauf, ein Pop-up-Fenster öffnet sich mit den Reservierungsdetails.
4. Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt "Gastinformationen", klicken Sie auf "Details anzeigen", und Sie finden die Kontaktdaten des Gastes.

Wir empfehlen, Ihren Gast über eine der Kontaktmethoden zu erreichen, die er bei der Buchung angegeben hat. So stellen Sie sicher, dass er die Informationen direkt von Ihnen erhält!

Wir hoffen, dass Sie diesen Leitfaden hilfreich und unkompliziert finden. Vielen Dank, dass Sie ein geschätzter Gastgeber sind.